A. Definisi Istilah

Dalam dokumen ini, istilah-istilah berikut memiliki makna sebagaimana dijelaskan di bawah ini, kecuali jika konteks mengharuskan pengertian lain:

Nekotip

Merupakan platform digital yang menyediakan layanan monetisasi bagi para kreator konten, seperti streamer, ilustrator, musisi, dan kreator lainnya, dengan tujuan memfasilitasi interaksi dan dukungan finansial nyata dari para penggemar secara personal dan langsung.

Kreator

Individu atau entitas yang memproduksi dan membagikan karya kreatif melalui platform Nekotip, serta berhak menerima dukungan finansial dari penggemar atau pengguna lainnya.

Supporter

Pengguna platform Nekotip yang memberikan dukungan finansial kepada kreator melalui sistem tip atau donasi sebagai bentuk apresiasi terhadap karya atau aktivitas kreator.

Tip / Dukungan

Bentuk kontribusi finansial yang diberikan oleh Supporter kepada Kreator melalui mekanisme yang disediakan oleh platform Nekotip sebagai wujud penghargaan terhadap karya dan aktivitas kreator.

Tip

Dukungan apresiasi finansial yang diberikan oleh supporter kepada konten kreator.

Supporter Aktif

Supporter yang secara konsisten memberikan dukungan kepada Kreator tertentu dalam jangka waktu tertentu yang telah ditentukan oleh platform.

Produk Digital

Karya kreatif dalam bentuk digital, termasuk namun tidak terbatas pada tulisan, audio, video, gambar, atau file yang dapat diunduh, yang dijual oleh Kreator melalui fitur marketplace Nekotip.

Pihak Ketiga

Entitas penyedia layanan pembayaran dan layanan teknis lainnya yang bekerjasama dengan Nekotip untuk mendukung proses transaksi dan operasional platform.

B. Hak dan Kewajiban Kreator

Sebagai pelaku utama dalam ekosistem Nekotip, Kreator memiliki hak dan kewajiban yang harus dipenuhi guna menjaga kelangsungan platform serta menjamin pengalaman positif bagi semua pengguna.

Hak Kreator

Menerima Dukungan Finansial

Kreator berhak mendapatkan dukungan finansial langsung dari Supporter sebagai apresiasi atas karya yang dihasilkan melalui fitur tip dan donasi di platform Nekotip.

Mengatur Konten

Kreator berhak mengelola dan menentukan jenis konten eksklusif yang akan diberikan kepada Supporter yang aktif mendukung, termasuk menetapkan persyaratan akses dan durasi pemberian rewards tersebut.

Mengelola Produk Digital

Kreator dapat menjual produk digital melalui fitur marketplace Nekotip, dengan hak penuh atas harga, deskripsi, dan kebijakan refund produk yang berlaku.

Perlindungan Hak Kekayaan Intelektual

Kreator berhak atas perlindungan karya dan konten yang diunggah di platform Nekotip. Kreator wajib menjamin bahwa semua karya yang diunggah merupakan hasil karya asli atau telah mendapatkan izin dari pemilik hak cipta.

Kewajiban Kreator

Kepatuhan terhadap Ketentuan

Kreator wajib mematuhi semua ketentuan dan peraturan yang berlaku di platform Nekotip, termasuk aturan mengenai konten, transaksi, dan etika interaksi dengan Supporter.

Menjamin Keaslian Konten

Kreator bertanggung jawab penuh atas keaslian dan legalitas semua konten yang diunggah dan dipublikasikan di platform, serta tidak diperkenankan mengunggah konten yang melanggar hak cipta atau mengandung materi ilegal.

Keterbukaan terhadap Komplain

Kreator wajib menanggapi keluhan atau komplain dari Supporter terkait karya atau konten yang tidak sesuai dengan kesepakatan atau janji yang diberikan.

Pengelolaan Produk dan Refund

Kreator harus memastikan kejelasan syarat dan ketentuan mengenai refund produk digital yang dijual serta bersikap transparan dan adil dalam menangani permintaan refund sesuai kebijakan platform.

Penggunaan Data dan Privasi

Kreator wajib menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi Supporter yang diperoleh melalui platform, serta menggunakan data tersebut sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Dengan pemenuhan hak dan kewajiban tersebut, Kreator diharapkan dapat membangun ekosistem yang berkelanjutan, transparan, dan saling menguntungkan bagi seluruh pengguna Nekotip.

C. Hak dan Kewajiban Supporter

Hak Supporter

Supporter berhak memberikan dukungan finansial kepada Kreator melalui mekanisme tip yang disediakan oleh platform Nekotip sebagai bentuk apresiasi terhadap karya dan aktivitas Kreator.

Supporter berhak menerima layanan dan dukungan teknis dari Nekotip terkait penggunaan platform, termasuk dalam hal proses transaksi dan akses konten.

Supporter berhak mengajukan komplain atau pengaduan kepada Nekotip apabila mengalami masalah terkait pembayaran, penerimaan konten, atau hal lain yang berhubungan dengan dukungan yang diberikan.

Kewajiban Supporter

Supporter wajib menyediakan data pribadi yang valid dan akurat, termasuk namun tidak terbatas pada alamat email dan nomor telepon aktif, sebagai syarat untuk melakukan transaksi dan akses layanan di platform Nekotip.

Supporter wajib mematuhi ketentuan penggunaan platform, termasuk peraturan mengenai konten dan interaksi yang berlaku di Nekotip, serta larangan terhadap aktivitas yang merugikan atau melanggar hukum.

Supporter harus berumur minimal 18 (delapan belas) tahun atau memperoleh izin dari orang tua/wali apabila berusia di bawah ketentuan tersebut, saat melakukan pendaftaran dan menggunakan layanan.

Supporter tidak diperkenankan melakukan tindakan penipuan, penyalahgunaan metode pembayaran, atau aktivitas lain yang dapat membahayakan keamanan dan integritas platform Nekotip.

Supporter memahami dan menyetujui bahwa semua tip atau donasi yang diberikan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali dalam ketentuan refund yang berlaku secara khusus untuk produk digital tertentu.

Supporter berkewajiban untuk menggunakan platform secara bertanggung jawab dan tidak melakukan tindakan yang dapat merugikan Kreator, pengguna lain, maupun Nekotip sebagai penyedia layanan.

D. Perlindungan Hak Kekayaan Intelektual

Nekotip menjunjung tinggi prinsip perlindungan hak kekayaan intelektual (HAKI) sebagai bagian fundamental dalam mendukung ekosistem kreatif yang berkelanjutan. Kreator bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa seluruh karya atau konten yang diunggah dan didistribusikan melalui platform Nekotip merupakan karya asli milik Kreator sendiri atau telah memperoleh izin tertulis dari pemilik sah atas konten tersebut.

Nekotip berhak untuk menggunakan, menampilkan, dan mendistribusikan karya-karya yang diunggah untuk keperluan promosi, pemasaran, serta penyampaian konten kepada Supporter, dengan tetap menghormati hak moral dan hak ekonomi Kreator. Setiap pemanfaatan hak kekayaan intelektual oleh Nekotip bersama pihak ketiga hanya dapat dilakukan setelah memperoleh persetujuan yang jelas dan tertulis dari Kreator terkait.

Dalam hal terjadi pelanggaran hak cipta atau sengketa terkait kekayaan intelektual, Nekotip akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada penghapusan akun dan pembekuan akun yang melanggar tanpa pemberitahuan sebelumnya serta penangguhan akses bagi pihak yang terbukti melanggar.

Dengan demikian, perlindungan hak kekayaan intelektual menjadi pilar utama dalam menjaga keadilan dan keamanan hak para Kreator sekaligus memastikan bahwa platform Nekotip beroperasi secara etis dan sesuai dengan regulasi yang berlaku.

E. Larangan

Dalam rangka menjaga integritas dan keamanan ekosistem platform Nekotip, terdapat sejumlah aktivitas dan perilaku yang dilarang bagi seluruh pengguna, khususnya Supporter dan Kreator. Larangan ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan yang kondusif, aman, serta menghormati hak dan kewajiban semua pihak yang terlibat.

Pengguna dilarang melakukan segala bentuk aktivitas yang bersifat komersial di luar ketentuan yang telah ditetapkan oleh Nekotip. Selain itu, pembajakan atau penyalahgunaan hak cipta atas karya atau konten milik Kreator lain tanpa izin tertulis secara eksplisit merupakan pelanggaran yang tegas dilarang.

Aktivitas yang dapat mengancam keamanan dan stabilitas platform, seperti penetrasi data berbahaya, pencarian celah keamanan, dan segala bentuk kejahatan siber, tidak diperkenankan dan dapat berujung pada sanksi hukum.

Pengunggahan atau pendanaan konten yang mengandung unsur pornografi, rasisme, kriminalitas, konten yang ofensif terhadap SARA, provokasi, penipuan, penggelapan, serta materi yang melanggar hukum lainnya, juga dilarang keras. Konten yang merupakan hasil pelanggaran hak cipta atau milik pihak lain tanpa izin tidak boleh diunggah atau didanai di platform ini.

Nekotip berhak menghapus konten yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu serta menolak atau membatasi layanan kepada pengguna yang terbukti melanggar. Pengguna yang melanggar tidak dapat mengajukan klaim atas tindakan yang diambil oleh Nekotip.

Selain itu, segala bentuk transaksi ilegal, termasuk penipuan, carding, pencucian uang, dan praktik lainnya yang melanggar hukum Indonesia, dilarang dan akan ditindak tegas oleh Nekotip dengan kemungkinan pembekuan akun, pemblokiran, serta pelaporan kepada pihak berwenang.

F. Pembayaran dan Biaya Layanan

Pembayaran

Nekotip berfungsi sebagai platform fasilitasi bagi Kreator dan Supporter dalam proses pemberian dukungan finansial melalui mekanisme tip dan donasi. Namun, Nekotip tidak bertindak sebagai penyedia jasa pembayaran secara langsung. Semua proses transaksi pembayaran dilaksanakan oleh pihak ketiga yang bekerjasama dengan Nekotip sebagai penyedia layanan pembayaran.

Dengan menggunakan platform Nekotip, pengguna menyetujui untuk terikat oleh ketentuan dan kebijakan dari penyedia layanan pembayaran pihak ketiga tersebut. Segala hal yang berkaitan dengan pemrosesan pembayaran, keamanan data transaksi, serta penyelesaian masalah terkait transaksi menjadi tanggung jawab penyedia layanan pembayaran tersebut.

Dalam hal timbul perselisihan mengenai status transaksi, catatan transaksi yang tercatat di platform Nekotip merupakan bukti final dan mengikat, kecuali ada keputusan lain berdasarkan verifikasi yang dilakukan bersama dengan penyedia pembayaran.

Pengguna disarankan untuk berkonsultasi secara langsung dengan penyedia layanan pembayaran apabila terdapat pertanyaan atau permasalahan terkait transaksi yang dilakukan melalui Nekotip.

Biaya Layanan

Sebagai kompensasi atas pemeliharaan dan pengembangan platform, Nekotip mengenakan biaya layanan sebesar persentase tertentu dari total dukungan atau donasi yang diterima oleh Kreator melalui platform ini. Besaran biaya layanan ini akan diinformasikan secara transparan kepada Kreator dan Supporter.

Selain biaya layanan yang dibebankan oleh Nekotip, Kreator juga bertanggung jawab atas biaya transaksi yang dikenakan oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada biaya administrasi, biaya transfer, atau biaya lain yang terkait.

Dengan demikian, biaya layanan yang dibebankan kepada Kreator merupakan kombinasi antara biaya layanan Nekotip dan biaya dari penyedia pembayaran pihak ketiga.

G. Tip

Supporter memberikan tip sebagai bentuk dukungan finansial nyata kepada Kreator, dan jumlah tip tersebut dapat dikonversi langsung dalam bentuk mata uang rupiah.

Tip yang diberikan oleh Supporter bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable). Hal ini menggarisbawahi prinsip bahwa dukungan berupa tip merupakan apresiasi sukarela dan tidak terkait dengan pengembalian dana.

H. Pajak

Sebagai pengguna Nekotip, Anda bertanggung jawab penuh atas kewajiban perpajakan yang timbul dari penghasilan atau transaksi yang Anda lakukan melalui platform ini. Nekotip tidak memungut, memotong, atau melaporkan pajak atas penghasilan yang Anda terima.

Kami menganjurkan agar Anda berkonsultasi dengan pihak berwenang atau konsultan pajak untuk memastikan bahwa Anda memenuhi semua kewajiban pajak yang berlaku sesuai dengan peraturan di wilayah Anda.

I. Penutupan Akun

Pengguna dapat menutup akun Nekotip mereka dengan menghubungi tim layanan pelanggan dan melakukan verifikasi identitas sebagai pemilik akun.

Nekotip berhak menutup atau menonaktifkan akun tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam situasi seperti:

Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan penggunaan.

Permintaan dari instansi hukum atau pemerintah.

Permintaan dari pemilik akun sendiri.

Ketidakaktifan akun dalam jangka waktu yang lama.

Terbukti melakukan tindakan penipuan atau pelanggaran serius lainnya.

Konsekuensi penutupan akun meliputi:

Penghapusan semua konten dan karya milik pengguna dari platform.

Akun pengguna tidak dapat lagi diakses atau digunakan.

Pengguna kehilangan akses terhadap semua layanan dan fitur Nekotip.

J. Sangkalan dan Penafian

Nekotip berhak mengubah, menambah, atau menghapus syarat dan ketentuan layanan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Setiap perubahan bersifat mengikat bagi seluruh pengguna setelah diumumkan.

Segala bentuk konten yang diunggah oleh Kreator sepenuhnya menjadi tanggung jawab Kreator tersebut. Nekotip tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hak cipta, pelanggaran hukum, atau kerugian yang timbul akibat konten yang dipublikasikan oleh Kreator.

Layanan Nekotip disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan kelayakan untuk tujuan tertentu, keakuratan, dan non-pelanggaran hak pihak ketiga.

Nekotip tidak menjamin layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, dan berhak untuk menangguhkan, menghentikan, atau mengubah layanan kapan saja demi kepentingan operasional.

Dalam kondisi apapun, Nekotip tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang mungkin dialami pengguna akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan Nekotip.

Pengguna setuju untuk melepaskan Nekotip dari segala tuntutan, klaim, dan kerugian yang mungkin muncul sehubungan dengan penggunaan layanan ini.